Сколько теряешь при сдаче билета в последний момент?

Сколько теряешь при сдаче билета в последний момент?   Путешествия Отпуск

По словам заместителя руководителя группы отдела бронирования авиабилетов сервиса путешествий Туту.ру Любови Борисовой, точная сумма возврата зависит от условий тарифа, по которому был приобретён авиабилет.

«Обычно процедура возврата денег за сдаваемый билет детально описана на сайте, на котором оформляется билет. Внимательно изучите правила (какие есть штрафы за перенос даты вылета или отмену полёта) до покупки билета!

Как правило, чем дороже тариф, тем проще вернуть деньги. Если билет был невозвратным, а поездка сорвалась по уважительной причине (например, если вы заболели и можете подтвердить это справкой), то перевозчик обязан вернуть деньги. Важно при этом отменить бронь до конца регистрации на рейс.


Если уважительных причин нет, то всё равно часть денег за невозвратный билет вернуть можно. Российские авиакомпании в таких случаях могут вернуть клиентам аэропортовый/топливный сбор. Но как показывает практика, это большая редкость.

Некоторые перевозчики дают возможность вернуть билеты со штрафом в 20–30% от стоимости билета (на международные рейсы сумма может составлять не менее 100 евро). А вот билеты в бизнес-класс могут принять и без штрафных «санкций», но деньги за бронирование места всё равно не возвращаются.

Авиабилеты сдаются и деньги возвращаются всегда в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний. Если есть сомнения, что планы изменятся, то можно при покупке авиабилета оформить «возврат билета по любой причине»», — рассказывает Любовь Борисова.

Если речь о ж/д билетах, то сумма, которую вам вернут, зависит от времени сдачи билета, перевозчика, маршрута путешествия (по России или за границу), говорит операционный менеджер контакт-центра Туту.ру Елена Позднякова.

«При возврате билета пассажир получит меньше средств, чем заплатил изначально. Из суммы дополнительно вычтут фиксированный сбор РЖД за возврат. Ещё может быть удержана половина или полная стоимость плацкарты (часть билета), если до отправления осталось мало времени. В зависимости от времени возврата на руки пассажир получает от 40% до 90% от стоимости билета.

Вернуть билет иногда можно и на ушедший поезд (только через железнодорожную кассу и только на станции отправления). Однако кроме обязательных сборов с вас удержат штраф. Если с момента отправления состава прошло более 12 часов, то вернуть билет уже не получится.

Потери будут минимальными, если, например, сдавать билет на поезд дальнего следования российских перевозчиков за 8 часов (или более) до отправления со станции посадки.

Однако если вы отправляетесь за границу, то действуют другие временные правила. Если вы заболели, то сдать билет можно в течение 5 суток с момента отправления (по предъявлении справки).

Особые условия действуют при сдаче невозвратных ж/д билетов. Правила схожи с авиа: невозвратный билет тоже можно вернуть, но только по уважительной причине», — объясняет Елена Позднякова.

© Источник

Сколько теряешь при сдаче билета в последний момент?   Путешествия Отпуск

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *